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Gérer ses émotions dans des situations de conflit au travail
(Cadres et Managers)
🚀 Intelligence émotionnelle / Management
1 jour soit 07h00
Managers ou Cadres / 8 personnes max.
Présentiel ou distanciel
A partir de 700€ TTC/jour (inter-entreprise)
Sur devis (Intra-entreprise)
Cette formation a pour but de réduire et de gérer ses émotions dans des situations de conflit dans son activité professionnelle afin de gagner en confort et en efficacité à son niveau et pour les autres. Elle permet notamment aux managers ou cadres de développer des techniques pour mieux gérer les conflits avec leurs collaborateurs.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
À l’issue de la formation, l’apprenant sera en mesure de :
-
D’analyser un conflit pour identifier les solutions appropriées
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De comprendre et de gérer ses propres émotions et celle de son interlocuteur
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De mettre en place des techniques de réactions face à une situation d’éclatement et d’agression verbale
AVIS SUR LA FORMATION
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