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OBJECTIFS
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :
- D’identifier les différents types de clients
- D’évaluer son style de négociateur
- De comprendre et de mobiliser les différents biais nécessaires à une négociation
commerciale
- D’identifier des leviers de gestion d’un client difficile
Programme de la formation
Se lancer
- Découvrir les 4 type de clients
- Découvrir les composantes de la prospection commerciale.
De la vente à la négociation
- Découvrir quel(le) négociateur(rice) vous êtes
- Comprendre comment vendre à l’ère des Réseaux sociaux
- Découvrir et comprendre les différents biais cognitifs utiles à la négociation commerciale
- Découvrir des leviers de gestion d’un client difficiles
1h00 en mobile Learning.
Pour les autres modalités, nous contacter.
Pour tous les managers d’équipes qui souhaitent améliorer leurs techniques de management au service d’une meilleure collaboration d’équipe.
Mobile Learning (tablette, mobile ou PC)
200€ TTC (particuliers - accès 3 mois)
Sur devis (professionnels)
AVIS SUR LA FORMATION
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